Reklamace

Dříve než budete reklamovat zboží, přesvědčte se, že:

- jsou do hračky vloženy nevybité baterie
- baterie jsou vloženy dle správné polarity
- hračka není nastavena v demo režimu (Try me)
- u vodních hraček není zanesen filtr a vrtule motorizované části je čistá a točí se volně

Do elektronických hraček prosím používejte značkové (nejlépe alkalické) baterie.

Máme velmi špatné zkušenosti s neznačkovými bateriemi. S těmito bateriemi některé hračky nefungují správně.

V případě nejasností nás prosím kontaktujte na uvedených kontaktech.